Kiekvienas verslininkas zino, kad personalo islaidos yra vienos didziausiu islaidu. Bet ka daryti, jei galetumete reiksmingai sumazinti islaidas, tuo pat metu islaikydami puiku klientu aptarnavima? DI recepcininkas tai padaro eimanoma. Stai 5 konkretus budai, kaip jis taupo jusu imonei pinigus.
1. Personalo islaidu ne darbo valandomis sumazinimas
Tradicinis recepcininkas dirba 8 valandas per diena. DI recepcininkas dirba 24 valandas per diena, 7 dienas per savaite. Jis uztikrina nakties, savaigaliu ir svenciu padengima be virsvalandu priedu, pamainiu priedu ar personalo problemu. Imonems, gaunancioms skambucius ne darbo valandomis, vien tai gali sutaupyti tukstancius euru per menesi.
2. Skambuciu piku ivaldymas be papildomo samdymo
Sezonines imones daznai kovoja su personalo uztikinimu. Pasamdykite per daug - islaidos kyla; pasamdykite per mazai - klientai laukia. DI isplecia galimybes akimirksniu. Nesvarbu, ar 10 skambuciu, ar 1000 - DI apdoroja visus be papildomu islaidu.
3. Mokymu ir darbuotoju kaitos islaidu sumazinimas
Vidutines recepcininko pasamdymo ir apmokymo islaidos virsija 5000 euru. Esant beveik 30% metinei kaitos normai klientu aptarnavimo srityje, sios islaidos susisumuoja. DI neiseja, nereikia mokymu atnaujinimu ir laikui begant automatiskai tobulinasi.
4. Brangiai kainuojanciu klaidu panaikinimas
Zmoniu klaidos atliekant rezervacijas, planuojant susitikimus ar perduodant informacija kainuoja imonems pinigus ir reputacija. DI sistemos kiekviena karta uztikrina puiku tiksluma. Jokiu dvigubu rezervaciju, jokiu nesusiprataimu, jokiu pamistu zinutciu.
5. Pajamu, kurias siuo metu prarandate, fiksavimas
Tyrimai rodo, kad 62% skambuciu mazoms imonems lieka neatsakyti. Kiekvienas praleistas skambutis yra potencialiai prarastos pajamos. DI atsako i kiekviena skambuti, fiksuoja kiekviena uzklausa ir maksimaliai isnaudoja kiekviena galimybe.
Isvada
Imones, diegiancios DI recepcininke, paprastai pamato IG per pirma menesi. Kai atsizvelgiate i 24/7 padengima, panaikintas mokymu islaidas, nuline darbuotoju kaita ir fiksuojamas pajamas, sutaupymas yra reiksimingas.
Pasiruose apskaiciuoti savo sutaupyma?
Susisiekite su mumis del nemokamos IG analizes, skirtos specialiai jusu imonei. Suzinokite tiksliai, kiek galetumete sutaupyti su DI recepcininku.
